TESLİMAT BİLGİLERİ

Siparişini verdiğim tablom ne zaman kargoya verilir, ne kadar sürede elime geçer?

Siparişiniz bize ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir. www.kaatitablom.com’un kargo gönderimlerindeki anlaşmalı firması MNG Kargo’dur. Sitemizden vereceğiniz siparişler, MNG Kargo güvencesiyle en hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaştırılacaktır. MNG Kargo gönderim süreleri 1 ila 2 gün arasında değişmektedir. Kargo takibini size verilecek olan takip kodu ile takip edebilirsiniz.

Kargo Ücreti ne kadar?
Kaat-i Tablom’dan verdiğiniz siparişler için kargo bedavadır, herhangi bir kargo ücreti ödemezsiniz.

Siparişimin ne zaman kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiği zaman, sistem tarafından size kargo teslimat bilgileri e-posta olarak gönderilecektir. Bu e-posta ile siparişinizin ne zaman kargoya teslim edildiğini öğrenebilirsiniz.

Teslimatlarım gecikirse ne yapmalıyım?

Eğer ürününüz, en geç 7 gün içerisinde adresine ulaşmazsa iletişim sayfamızdan ya da info@kaatitablom.com adresine sorununuzu ve telefon numaranızı belirten bir açıklama e-postası atabilirsiniz.

Neden hasarlı ve şüpheli görülen paketleri teslim almamalıyım?

Siparişiniz size ulaştığında, eğer gönderi paketinde herhangi bir bozulma ya da şüpheli durum tespit ediyorsanız lütfen teslim almayınız. Kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip, en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Eğer böyle bir paketi, teslim fişini imzalayıp kabul ederseniz, taşıma sırasında gerçekleşen hasar, kaybolma gibi durumların tespit edilme ihtimalini ortadan kaldırırsınız. Bu durunda ürününüzün taşıma sırasında başına gelenlerden hiçbir şekilde kargo firması sorumlu tutulamayacaktır. Kargo teslim fişi, paketinizin hasarsız ve eksiksiz bir şekilde size ulaştığını, bunun da sizin tarafınızdan teyit edildiğini göstermektedir.